始于产品 忠于体验 造梦者新风机安装评测

　　2016年，被很多行业人称为新风系统爆发的“元年”，这不难理解，一方面，随着我国空气治理初见成效，污染现象有所好转；另一方面，公众呼吸健康意识的逐渐提升也成为空气净化市场转型升级的驱动力。我们对室内空气质量的要求越来越高，单纯的“干净”已不能满足大多数人的使用需求，这时候，兼具净化和换气洁净新风机就成了新的选择。

品类介绍：关于壁挂式新风机

　　不同于传统新风系统，近两年流行的壁挂式新风机凭借安装便捷、使用成本更低等优势成为市场新宠。作为净化器评测编辑，身边免不了有朋友问我新风产品与家用净化器的优劣对比，其实在笔者看来，二者各有优势，根据不同的使用场景也有着不同的效果。

　　壁挂式新风机最大的优势就在于它同时解决了室内空气净化和换气两大难题，传统空气净化器在使用过程中紧闭门窗造成二氧化碳浓度升高，持续呼吸“二手空气”危害人体健康，而壁挂式新风机的换气功能则能够随时保证室内二氧化碳浓度处于较低水平，均衡氧气含量。

　　当然，空气净化器的大风量和净化效果也同样出色，不过壁挂式新风机在工作过程中会在室内形成微正压，室内空气始终处于流动状态，这也间接提升了室内空气的净化效率。最关键的是，它满足了消费者对于室内空气从“洁净”到“清新”的要求。也许这看上去很“玄”，本次，笔者有幸跟随造梦者新风安装团队进行全程记录评测，接下来我们就通过文章来了解一下。

品牌&产品介绍：造梦者恒氧新风机

　　当前国内新风市场仍处于发展的初级阶段，选择在这一时期进入市场需要的是极大的勇气和对产品的自信，因为其产品需要接受的是大众对此类产品更高的期待和更苛刻的要求。

　　Dream Maker造梦者源自德国，是一家专业生产新风及楼宇智能控制的技术型企业。德国新风标准建立的每一步，都有造梦者的参与和卓越贡献。

　　作为一家科技型服务公司，DreamMaker造梦者致力于通过技术创新提高人类生活品质。其业界首创的超洁净壁挂式新风机，让呼吸新鲜好空气变的简单和轻松。

　　2015年造梦者进入中国市场，作为行业知名品牌，帮助并参与编制了中国国家住宅新风系统技术规程、北京市住宅新风标准，并荣获“国家级高新技术企业”称号。

　　坐拥国际化研发团队和全球供应链资源的造梦者在中国浙江省、德国巴符州拥有两大研究和生产基地，雄厚研制能力使其始终走在行业前列。

　　本次笔者评测的产品型号为造梦者恒氧新风机(DM-XF120-1S），这款产品的机身尺寸为840x300x185mm，体积并不算大，纯白色外观还是相当“百搭”的。 

纯白色外观相当“百搭”

　　顶部的显示屏同时也是触控屏，用户可以通过这块小小的屏幕进行风量调节、模式调节等操作，也可以通过造梦者APP在手机上进行远程遥控。

顶部显示屏同时也是触控屏

　　数据方面，其新风量为120立方米/小时，适用面积约为8-20平方米，更适合卧室等小型空间。额定功率为21w，使用噪音约为26-49dB(A)，相比家用空气净化器，壁挂式新风机在噪音控制方面做得还是相当不错的。

　　结构方面，G02初效滤网+离子团+M6中效滤网+离子能集尘装置+H13高效滤网组成的五重过滤系统轻松实现对污染物的全面过滤。

五重过滤系统轻松实现全面过滤

　　为了避免产品运输及储存过程中滤网的消耗，滤网均采用塑料薄膜进行密封，安装前工作人员方可将打开密封膜。

安装前工作人员需打开密封膜

　　顶部的H13高效HEPA滤网能高效去除PM0.3及PM2.5，滤网厚度达50mm，性能相当强悍！

H13高效HEPA滤网厚度达50mm

　　离子能集尘装置则利用高压静电技术，拥有强大的积尘能力，提升整机PM2.5去除率至99.99%，提升整机PM0.3去除率至98.98%，可水洗的设计。采用无钨丝技术，不会产生臭氧，使用更放心。

离子能集尘装置

　　负离子杀菌器采用锥形设计，释放大量高浓度负氧离子，高效除菌，有益身体健康。

负离子杀菌装置

　　M6中效滤网的展开面积能达到4000平方厘米，超高容尘量，面对恶劣的空气环境能更长久的试用，有效滤除0.4微米及以上颗粒物。

M6中效滤网

　　底部的G02可水洗重复使用初效滤网则主要针对蚊虫、柳絮和大颗粒物等进行拦截，且能够根据用户的开孔位置选择立式或横式两种安装方式，卡扣式清洗拆卸也更方便。

底部G02可水洗重复使用初效滤网

主要过滤系统一览

　　很多用户在选择新风系统时都会有这样一个顾虑：在墙上打孔不会导致室内温度流失吗？尤其是在寒冷的冬季，这的确是一个让人无法回避的问题。为了解决这一痛点，造梦者在产品中加入了PTC动态恒温系统，能够实现室外空气进入室内前加温，最大限度保证室内温度不流失。

　　和空气净化器不同的是，新风机的使用门槛更高。新风系统提供给用户的并不是单一的产品，而是从安装、调试到后期使用和维护的闭环产品周期。作为厂商，要保证的是在这一周期中，任何一个环节都不会出现问题，这也是笔者本次选择全程跟随评测的主要原因之一，相比产品，服务更重要。

•进门后：服务于细节处体现

　　相信大部分人在经历过新房装修后，都不会再想经历第二次室内犹如“战场”般硝烟弥漫的场景。这也成为很多用户在新风机安装之前的顾虑，毕竟安装过程中使用的工具都看起来很“暴力”：电钻、水钻、工业级吸尘器等等。不过在看过本文之后，相信您的观点会有所改变。

全程穿戴鞋套是对用户和自己的尊重

　　在进门前，安装人员都会自觉穿上鞋套，其实相比所谓的“规矩”，我更愿意将其理解为一种“尊重”——对自己也是对用户的尊重。

对于家中装有木地板的用户来说 隔离布尤为重要

　　进门后，安装人员首先在地上铺开隔离布，将工具一一摆放整齐。对于家中装有木地板的用户来说，这一点尤为重要。

叮嘱用户一定要佩戴耳塞

　　前文提到，壁挂式新风机的运行噪音要远低于家用净化器，不过这可不包括安装打孔时的噪音。水钻工作时的声音甚至可超过90分贝。为了保证用户的听力不受损害，安装人员会在开始打孔前为用户递上防尘耳塞，同时反复叮嘱用户在打孔时一定要佩戴。也许这在您看来只是无关紧要的细节，但正是这些细节的积累才凑成了完美的用户体验。

•安装前：打孔没想象那么简单

　　如果您只是从视频中看到新风机的安装过程，可能会有“这很简单啊”的想法，不过如果您跟随安装团队实地进行记录，就会发现它并没有想象那么简单。从打孔前的勘探到打孔过程中废料的处理等，都需要安装人员耐心的操作。

专业仪器勘测打孔位置

　　安装开始前，关键一步就是确定打孔位置，首先要保证产品安装位置适中，不会影响用户正常生活，还可能根据用户的实际需求进行定制化安装；此外打孔的难易程度很大程度上决定于前期勘探的结果——毕竟大部分用户家中的墙还是相当“结实”的，如果不小心打到钢筋，就需要付出数倍的工作量。

几分钟时间即可精确定位

　　整个勘探过程还是很快的，使用专业仪器，几分钟的时间专业安装人员即确定了打孔的精确位置。

大号“吸尘器”是必不可少的

　　打孔可以说是整个安装过程中工作量最大的一项，数十分钟的时间内在厚达十多公分的墙上打出一个整齐的圆孔并不简单，因此我们需要强力的水钻。为避免产生灰尘，安装人员会用大功率吸尘器进行“吸尘”，现场未发现任何扬尘，并没有想象中烟雾弥漫的场景，值得点赞！还是那句话“服务于细节处体现”

工作人员安装专用防水袋

　　水钻的应用带来另一个问题：废水的处理。为了避免对用户家中的墙体造成侵蚀，在打孔开始前，安装人员将专用的防水袋置于钻机周围，以储存钻孔过程中产生的废水。

打好的孔 先来个特写

　　按理说打孔是最耗时的环节，不过得益于强力的水钻，整个过程持续约40分钟左右，还是相当快的。

　　打孔结束后，安装人员首先将废料和工具移出室外，随后对用户地面进行清洁，全程保证不会对用户家中造成污染。

•产品安装：精密是关键词

　　相比空气净化器，新风机对安装过程的依赖性更强，安装人员首先要保证的一点就是产品的密封性，不会在后续使用过程中出现漏尘等现象。

保证产品安装位置水平是必需的

　　产品安装前，工作人员首先要用水平尺进行测量，以保证产品安装位置的水平，既是为了美观，也是为了将净化效果最大化。

新风机“上墙”图

　　接下来，产品的“上墙”就显得比较轻松了，只需将新风机挂于支架上，用螺丝固定即可。在风管处，安装人员会采用注胶等方式进行密封，以保证产品整体的密闭性。

•效果测试：让变化做到“肉眼可见”

　　关于净化效果，单纯的语言未免太显苍白，我们还是要用对比测试数据来说明。为了测试净化效果，笔者对安装前后室内PM2.5、二氧化碳含量以及产品运行噪音进行了实时监测和对比，结果相当震撼。

①室内PM2.5浓度对比

　　由于安装当天北京环境相当不错，PM2.5并不会出现“爆表”的夸张表现，但对比数据还是相当能够说明问题的。

　　在安装之前，室内PM2.5浓度的测试数据为20微克/立方米，说实话，这一数据已经相当优秀了。

20μg/m3的数据已经足够优秀

　　安装完成后，我们将新风机正常运行20分钟，随后在同一点位对室内PM2.5浓度进行了再次测试，测试值达到了3，出风口处PM2.5浓度更是达到0!

造梦者告诉我们：室内空气质量还可以更好

出风口保持为0 并不是易事

　　也许从999降至100以下并不难，但20分钟的时间内将出风口PM2.5浓度降至0且保持这一状态，这一表现还是值得我们点个赞的。

②室内二氧化碳浓度对比

　　二氧化碳对于呼吸健康的危害毋庸赘述，相信能够看到这里的读者也已经烂熟于心，高于1000ppm的二氧化碳就会使人产生不适感。

　　安装前，笔者对室内二氧化碳浓度进行检测，测得结果为“空气浑浊”，二氧化碳浓度为1232ppm，安装人员也反映室内能够明显感觉到“很闷”。

安装前 室内二氧化碳浓度：1232ppm

　　新风机安装完成并运行20分钟后，笔者第一时间感觉到的就是室内空气的“清新”，尽管我们无法测得室内氧气含量，但能够明显感觉到室内空气没那么浑浊，氧气含量有所提升。

开启20分钟后 测试结果为739ppm

　　此时再次测试室内二氧化碳浓度，结果为739ppm，壁挂式新风机实时换气的优势就此显现。

小结：解决“二手空气” 恒氧新风机更专业

　　我们都听说过“二手烟”，那二手空气是一个怎样的概念呢？在密闭的空间内，我们每次呼吸都会消耗氧气产生二氧化碳，空气在此空间内单纯循环，我们再次进行的呼吸就被成为“二手呼吸”，此时的室内空气就称为“二手空气”。

　　二手空气最明显的特征就是二氧化碳含量超标，相信大家都有这样的经历，在室内待的时间稍长就觉得头晕，昏昏欲睡，没有精神。这就是因为室内的二氧化碳含量不断升高，氧含量不断降低，已经超出人的正常接受标准。而来自美国纽约州立大学和劳伦斯伯克利国家实验室的研究者显示，二氧化碳的含量不断升高，会导致人的思考速度下降。

　　除此之外，室内装修等活动产生的有毒气体也会在封闭室内循环，时刻危害人体健康，一旦室内温湿度升高，还会为细菌和病毒的滋生提供更适宜的环境，使危害不断加剧，同时房间内也会出现异味。

　　空气净化器对颗粒物的净化效果毋庸置疑，但想要全面解决二手空气的问题，它未免有些力不从心。想要一次性解决“二手呼吸”问题，关键在于实现室内空气和室外空气的流通和循环。开窗固然是个办法，但室外的雾霾、噪音和温差等，都是我们需要考虑的实际问题。而通过上述实测数据我们可以得出这样一个结论：想要在保证空气流通的同时获得更好的空气质量，恒氧新风机是最好的选择。

③运行噪音测试

　　前文提到，相比空气净化器，新风机的运行噪音要低很多，为了验证这一观点，笔者对新风机的运行噪音进行了测试。

睡眠模式室内噪音测试值：29.4dB

　　开启新风机后，睡眠模式下室内噪音仅为29.4dB，这仅相当于室内静态噪音，笔者在室内几乎感受不到它的存在，降噪效果我给满分。之所以有如此优秀的降噪能力，得益于航空级别的EPP一体式填充内胆，以及金字塔行的消音设计。

•体验：高于一切的存在

　　笔者本身是一个比较注重产品使用体验的人，体现在评测过程中，就是我对于产品和安装过程的细节要求有点“苛刻”，不过在造梦者新风的安装过程中，站在用户的角度，无论是服务的细节还是产品方面都令我相当满意。

　　在全民智能的时代，壁挂式新风机这一新兴品类自然也不甘落后，造梦者新风机采用手机APP远程遥控功能，用户只需扫描机身二维码下载APP，通过WiFi连接产品即可实现随时随地遥控和查看产品运行状态。

　　当然，如果仅仅是这一项功能，并不足以称之为智能。在笔者看来，真正的智能是让用户无需过多的考虑，只需享受成果。举个简单的例子，外界污染程度不同，用户无需考虑根据不同环境来调节新风量或机器的运行模式，而是产品通过实时监测进行自动调节，真正解放用户双手的设计才是智能设计。

　　经过一天的“跟拍”，给我留下最深刻印象的还是造梦者新风安装人员认真服务的态度，从进门前的鞋套、耳塞、隔离布，到安装前的吸尘、防水等等，其服务之周到在这些细节中体现的淋漓尽致。前文笔者也说过，新风机不同于空气净化器，和产品同等重要的是用户体验和服务。在这一点，笔者认为造梦者的细节已经相当到位。

　　在用户的监督下，工作人员有条不紊进行整个安装过程，最终将由用户亲自对工程进行“签收”，用户的满意即是工作人员服务的终极目标。

•评测总结：产品不是新风机的全部

　　如果您读过笔者以前的评测文章，会发现在本文中笔者不太一样，通篇我都在强调服务、体验等字眼，似乎产品不是那么重要？当然不是，造梦者新风机独有的五重塔式净化，一体式航空级别填充内胆，以及SPCC烤漆工艺的机身，都是优秀产品的表现，再加上服务及用户体验的完整性，属于行业的领导者。

　　之前笔者也提到，新风系统提供给用户的并不是单一的产品，而是从安装、调试到后期使用和维护的闭环产品周期，想要获得完美的用户体验，就要保证在其中任何一个环节都做到100%。经过一天的评测，我可以肯定地说，这一点，造梦者做到了。