通用耗材：2005年彻底告别裸奔？

俗语说：澡堂里脱光衣服，没有人知道你是皇帝还是乞丐！用这样一句俗语来开头好像有点不雅,不过想象一下,如果一个乞丐穿上了龙袍是不是就代表他是皇帝?他就会拥有皇家人的智慧呢?同样,在当今的耗材市场里,越来越多的通用耗材穿上了漂亮的衣服,并相继走上“T形台”大秀一翻,目的就是为了与原装耗材比拼.可这样大动干戈能说明通用耗材乃实力所致还是空穴来风呢?

    相信大家都对中海电子城再熟悉不过了,您是否有留意到中海上面有一个这样的广告:一位男士微笑着并且手里拿着一个墨盒喊着广告语：耗材虽小，节省不少！没错，这就是国产耗材天威的广告!（要知道之前这块广告牌的主角可是华硕笔记本）还有您是否也留意到许多公共汽车上有这样的广告:林心茹手里举着一个硒鼓,上面还写着买格之格硒鼓送高压锅……这些说明了什么?这些广告无疑说明了通用耗材要破茧而出与原装耗材抢占市场了,可是说起来容易,做起来就难了!仅仅只是靠广告这件华丽的外衣就能博得广大消费者的芳心吗?

  在没有绝对的质量保证的前提下，多数终端消费者对通用耗材会敬而远之。就拿国产品牌格之格为例：细心的读者可以在格之格的官方网站上发现它这样的一段自我介绍--格之格耗材所有的原材料全部是国外进口的，而且是国际上最佳的材质，不仅如此，格之格早就通过了英国最大的实验、检验和认证机构—SGS授予的ISO9001国际品质认证，并且对生产采用了一对一的生产质量控制。其自有的理化实验室、分析实验室可以对来料、生产、出货进行全面的检验，层层把关，以保证消费者拿到的每一款墨盒都是品质优异的最佳作品。据调查显示：格之格品牌耗材2004年起远销全球60多个国家，占据了全球通用打印机耗材15%的市场份额。

我们都知道,国内的耗材生产起步晚, 技术成熟度上还不及国外的传统 ,因此，国内的通用耗材要想迅速占据市场价格优势和品牌广告一个也不能少，但是支撑这些的却是产品本身的质量。 在国内通用耗材市场上，成功的厂商无不以过硬的品质来打开局面，赢得经销商及市场认同。业界有“通用耗材双雄”之称的格之格、清华紫光耗材，也正是因为有了品质上的保证，才赢得了业界的推崇及众多用户的青睐。 
                    
    在4月份时,格之格旗下无海绵墨盒产品为国内通用墨盒首次赢得了欧洲最具威望的Stiftung Warentest大奖，由德国最具权威的国家测试机构评出，再次为通用耗材的品质添上了光彩的一笔。多么令人欢欣鼓舞的结果,中国人自己的品牌终于得到了肯定, 只有技术独立，通用耗材的发展之路才能越走越广。一直以来,打印机厂商垄断着打印耗材的市场,从中国就赚取了不少高额利润。并非国人不爱国,而是国内技术生产出的耗材实在让广大消费者胆战心惊！现在随着通用耗材厂商在品质方面越来越多的实际行动和出色表现，越来越多的消费者对通用耗材表示欢迎，这也为通用耗材发展营造了良好生存环境，以天威、格之格、清华紫光为代表的打印耗材专业生产厂商逐渐加大了市场进攻的步伐，原装耗材厂商的统治地位也正在遭受挑战。国产通用耗材凭借自身实力，以其实际行动，受到了包括政府、媒体、消费者各方越来越多的关注。国产品牌当然可以昂首挺胸通过打广告，做活动等方式来与原装耗材争夺国内市场了。

    不过，并不是每一个通用耗材厂商都正视广告这件华丽的外衣。近期，笔者在网上却发现了类似于这样的通用耗材广告。某连供系统做了这样一个广告:首先，连供采用了一种设计科学的恒压式外置容器，无论外置容器里的墨水多少，始终只对打印头产生恒定的几乎为零的压力，并且保证容器内气流畅通，对打印机不产生任何损伤，也杜绝了漏墨的现象。其次，此连供针对不同型号的打印机引进了相应的高质量优质墨水，流畅性好，打印效果完全可以和原装墨盒相媲美，不断线、不堵头、不偏色，不腐蚀打印头。

同时他们还阐述这样一幕：一台配置该公司恒压式连续供墨系统的epson r210不停的打印照片，足足堆了好几尺高。据悉，这些照片是员工和朋友们五一期间照的，估计5000多张。据说，这些照片打了5-6天时间，光墨水就用了2公斤多。初步估算一下，这些照片的墨水成本也就300多元，要是用原装墨盒至少要花费10000多元，节省96%以上。记者特地将其与原装墨盒打印的照片对比，几乎分辨不出差异。

    看到这样的报道，肯定会另很多对打印需求量大的人动心，如此节省后期耗材谁不愿意尝试一下呢？可真正使用过这种连供系统的人才意识到上当受骗了。连续供墨系统是一种在喷墨打印机外部加装的用于为喷墨打印机进行连续供墨的小型装置。

    它于1998年在中国诞生，近两年来，连续供墨系统发展迅速，但由于技术上存在着缺陷，出现很多问题：断线、堵头、漏墨、打印头被腐蚀、打印头损坏、偏色、打印效果不理想。这些问题一直得不到很好的解决，严重影响了连续供墨系统的发展。而上面提到的这家通用耗材厂商似乎在广告中完全脱离了实际，几乎让自己的产品达到了独步天下的地步，这样近似于荒唐的广告不仅蒙蔽了部分消费者，同时也让这样的通用耗材厂商走上了急功近利的不归路！

制约连续供墨系统发展的技术因素主要是外置墨水容器的结构不科学和墨水的质量不过关。过去连续供墨系统的外置墨水容器采用了纯虹吸式的结构，在打印过程中，墨水对打印头产生不均衡的压力，常常使打印不稳定，经常出现漏墨、断线现象。更为严重的是，使用几个月后，打印头受到损坏，即使重新换上原装墨盒，也会经常出现上述问题。制约连续供墨系统发展最大的因素是墨水，epson喷墨打印机对墨水的要求非常之高，而且epson在连续新推出的打印机上使用完全不同的喷墨墨水。一般的国内的墨水厂家很难跟上其步伐，即便是进口墨水，也无法长期保持高质量的打印效果，所以市场上的墨水很难满足epson打印机的需要，而用于连续打印的连续供墨系统对墨水的要求更高。这样一来，很多打印机在装上连供后，频繁出现断线、打印头很快老化，打印效果不好等问题。

    广告外衣是华丽的，但是认为穿上它就万事大吉这样的小农思想是不可取的。没有质量的认同，通用耗材裸奔的本质就不会改变！既然找到了技术上存在的种种因素，就应该对此进行技术改进，而不是通过广告去实现商业目的。广告是不能真正在实质上占领市场的，如果失去消费者的认同反而还会失去更多的市场。因此, 在消费观念日益成熟，商品极大丰富的今天，具有优良品质、适中价位及完善服务的产品才是消费者所需要的。国内通用耗材拥有自己的品牌是件好事，但希望通用耗材能够真真正正靠实力在耗材市场上打下一番天地！

    编辑点评：皇帝的新衣的确华丽，不过最终只落下全裸游街的“壮举”。文章从村里一个小小的广告牌的变更来暗示2005年通用耗材在整个耗材市场的变化，可谓一点馈面。针对目前通用耗材在市场上的种种举动，作者表达了希望通用耗材能坚持以质量为中心的同时加大市场投入和广告宣传的“一个中心两个基本点”的愿望，这无疑是对好的通用耗材的肯定，对以为穿上马甲就不裸奔的通用耗材厂商的讽刺。