大话数码学习机市场的“POINT”

      周笔畅的新电影《春天花花同学会》里那位可爱的领导一再强调说：“POINT”，我说的是“POINT”！没有“POINT”怎么能行呢？你就飘起来了嘛——这句话用来点评当前的数码学习机  市场，再恰当不过了，因为厂商们一再的炒作已经让数码学习机行业彻底失去了“POINT”。

    “POINT”之一：保健品式营销是“POINT”吗？
    “POINT”的中文意思是“重点”，按照《春田花花同学会》里那位领导的解释，就是“最重要的点”，做什么事情都不应该忽略的部分。数码学习机市场的“POINT”是什么呢，硬件、软件、价格还是售后服务？很遗憾，它们都不是，神乎其神的营销手段才是数码学习机市场目前的“POINT”！本来应该最为理性的教育电子产品却走起了保健品式营销路线，不能说不是中国特色的冷幽默。
      通观整个数码学习机市场，“掌上电脑”、“全能王”、“新一代数码学习机”之类的概念层出不穷，真是越炒越玄乎，让消费者云里雾里的摸不着北。据统计，2005年暑期黄金档中，全国平面媒体广告投放量前10名的厂商中，ELP厂商就占据3席之多，在广告方面盖过了传统的IT、数码、汽车等行业的风头。

      “POINT”之二：仅仅是名词之争吗？
      “怎样学英语”就像“怎样搞教育”一样，不是个轻易能求解的话题，但在数码学习机市场却完全不是这样。从“五维记忆法”到“五维+2记忆法”再到“五维筛选记忆法”，还有什么“记忆魔方”都在强调自己的学习方法能够在短时间内大幅度提高记忆效率，从而迅速提高英语水平，颠覆传统的学习英语方式。习惯了给孩子请家教的家长们在这些激烈的“名词之争”面前无所适从，不知道哪一种“记忆法”对孩子才最有效。
       其实由于受教育者的个体差异和人类学习行为的潜在复杂性，这世界上没有一种学习方法可以“包治百病”。相对于学校的正规教育，数码学习机更应该提供一种立足于教育辅助的整套解决方案，才有可能有效促进使用者的学习效率。如宝龙数码的“笔触系列”数码学习机所内置的九门课程同步学习资源，是由国内教辅旗舰级品牌“志鸿优化”6000多位一线名师和300多名教育专家共同编审，将诸多优秀教学方法和历年中、高考学习经验汇于一炉，为学生提供了一种适应面广泛的整体学习方案。

      “POINT”之三：售后难道不是“POINT”吗？
       2005年11月，国家质检总局对一些学习机产品质量进行监督抽查，共抽查了北京、深圳、东莞、中山等4个城市20家企业生产的20种产品，产品抽样合格率仅60%，凸现出数码学习机行业严重的质量危机。一位业内权威断言，售后服务差的问题如果不能得到有效解决，数码学习机可能会面临全行业的倒退。
       近日，深圳宝龙达数码向消费者承诺“笔触系列”数码学习机一年之内出现硬件问题免费更换新机，在业界激起广泛回应。按照宝龙达数码营销总监陈立斌的说法，有三个方面应该早日成为数码学习机的行业标准，那就是硬件方面要完全免除消费者的后顾之忧，软件方面应该提供终身免费升级服务，内容方面则根据教材实现免费同步更新。只有这样，数码学习机行业才能有一个长远的未来。
       或许，对于数码学习机这个年增长率超过50%的朝阳行业来说，2006年就是一个最大的“POINT”之年。对于以疯狂广告炒作为显著特征的保健品式营销，处于行业幕前的消费者和市场已经产生审美疲劳，这让幕后的产业、厂商和渠道不得不考虑新的营销方式。就发展趋势来看，产品品质、科技含量和售后服务无疑将会成为2006年数码学习机市场的三大“POINT”，一条“软着陆”的理性之路已经在曙光微露之中。