软件故障是目前数码学习机行业的投诉热点,消费者在购机时应该格外注意。一般来讲,功能操作、固件升级和资料下载是数码学习机的软件核心,选购时在这三个方面把好关就可以做到万无一失。
在功能操作上,要把好“现场试用关”。选购数码学习机时,最好不要让别人拿着机器给你演示,而是自己动手把全部功能玩转一番,甚至不妨故意“虐待”机器一下,比如在操作中忽然关机,或者把音量调到最大看看喇叭的播放效果,以测试这台机器运行的稳定程度。在操作过程中,还要留心该数码学习机反应是否灵敏,触屏输入是否精确,各项功能是否齐全,以及MP3播放音质是否达到硬解码音效,等等,各项功能都要仔细测试。
在固件升级问题上,要问得清楚,看得明白。主流的数码学习机厂商在软件研发上都会有专门的技术投入,为消费者免费提供固件升级服务,以进一步完善产品功能。例如宝龙数码的“笔触系列”数码学习机,就在网站上设有专门的产品论坛为用户提供使用咨询、售后跟踪以及定期固件升级服务。消费者在购买数码学习机时,一定要问明白固件升级网址,看仔细相关产品说明书。
学习资料下载是数码学习机软件应用的最关键部分,在购买时要选择像宝龙数码那样有实力开发专业英语学习资料和独家买断“志宏优化”全科辅导资源的一线厂商。宝龙数码联合国内教辅旗舰品牌“志宏优化”共同开发的全科辅导学习资料,作为“笔触系列”重要的学习内容,由6000多位一线名师和300多名教育专家编审,将优秀教学方法和历年中考、高考的学习经验汇于一体,属于目前 国内最好的数码学习机正版资源。一些杂牌数码学习机根本就不可能有这样的实力。
宝龙数码营销总监陈立彬认为,数码学习机在软件服务上要做到两点才算达标:一是针对功能操作终身免费提供固件升级,二是针对学习应用终身免费提供学习资料下载,否则就算不上是货真价实的数码学习机。消费者在选购数码学习机时,不妨按照这两点仔细衡量一番,以便给孩子选到称心如意的学习工具。